Expert.uz: онлайн-консультация по налогам и бухучету за 60 минут

В Узбекистане появился первый онлайн-сервис для оперативного получения ответов на вопросы в области налогообложения и бухгалтерского учета — Expert.uz от компании Framework Consulting. Разбираемся, как он работает.

15b0a1f40b65b821_shutterstock_200408048.xxxlarge_2x

 

Онлайн-консультации стоят на 40% дешевле, чем традиционное обращение к специалисту, а также занимают минимум времени (ответ предоставляется в течение часа), так как нет необходимости ездить на встречи и вести телефонные переговоры. Плюс еще и в том, что над ответом на вопрос будут работать сразу несколько экспертов.

Консультация по Интернету предоставляется в виде развернутого ответа и стоит от 200 тысяч сумов (окончательная стоимость зависит от сложности вопроса). Такая располагающая ценовая политика возможна за счет отсутствия расходов на аренду офиса и его жизнеобеспечение. Однако демократичные цены не сказываются на уровне услуг: консультации предоставляют сертифицированные профессионалы с многолетней практикой, обладатели международных дипломов, готовые делиться своими знаниями в понятной форме. Доступный прайс особенно актуален для частных лиц и субъектов малого и среднего бизнеса, которые, как правило, не пользуются услугами «традиционных» консультантов из-за их ценовой политики.

Expert.uz 03

 

Чтобы воспользоваться услугой, достаточной простой и быстрой регистрации на сайте Expert.uz. Вопрос можно задать в любое время суток и оплатить консультацию через Click, Payme или UPay. Все проведенные консультации сохраняются в личном кабинете. При этом компания гарантирует конфиденциальность всей полученной от клиента информации. Также можно задать вопрос бесплатно и получить ответ в формате «да/нет».

Онлайн-консультации предпочтительны, если:

— вы открываете новое предприятие и планируете схему налогообложения;

— при аудиторской проверке возник вопрос, требующий срочного ответа;

— небольшому предприятию экономически нецелесообразно обращаться в консалтинговые или аудиторские компании;

— нужно альтернативное мнение специалиста консалтинговой компании;

— иностранный бизнесмен планирует запустить бизнес в Узбекистане.

expert.uz 05О преимуществах онлайн-консультаций рассказывает управляющий партнер Framework Consulting Анас Хашаев:

— Несмотря на то, что консультационные юридические и бухгалтерские услуги довольно хорошо представлены в Узбекистане, подобных профессиональных консультационных онлайн-сервисов в сети нет. Под профессионализмом сервиса я понимаю удобный интерфейс, хорошо организованный «личный кабинет», демократичную ценовую политику, систему оплаты услуг, учитывающую особенности интернет-среды.

Плюсы удаленной консультации — оперативное получение информации, которая может быть важна для принятия решений, для планирования дальнейших действий, получения проработанных специалистами альтернативных вариантов, из которых можно выбрать оптимальный.

— Кто ваша целевая аудитория?

— Клиентами могут выступать как юридические, так и физические лица.  Например, это могут быть те, кто затрудняется при подготовке налоговых деклараций и хочет максимально полно воспользоваться предусмотренными льготами, оптимизировать расходы, составить финансовую отчетность в формате Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО). Это могут быть руководители предприятий, которые хотят ознакомить сотрудников своих служб с новыми подходами их функционирования.

Если говорить о крупном бизнесе, онлайн-консультация не может в полной мере заменить юридическое сопровождение, но может выгодно дополнить его. У  консультанта, в отличие от постоянно сотрудничающего с предприятием юриста или бухгалтера, есть независимый взгляд со стороны, который в отдельных случаях позволяет увидеть то, что на определенном этапе перестает распознаваться изнутри. Увидеть внутренние резервы, варианты улучшения ситуации, повышения эффективности деятельности в целом или отдельных  процессов.

На предприятиях малого и среднего бизнеса с небольшим ассортиментом продукции и услуг операции, как правило, простые и формализованные. Поэтому разовые консультации могут помочь в случаях возникновения неординарных ситуаций или нового регулирования. Здесь наилучшим образом соблюдается баланс «затраты/выгоды».

— В каких случаях к вам обращаются предприниматели?

— Когда предприниматели сами осознают возможность совершения ошибки. Это может быть обусловлено, кроме всего прочего, противоречиями в действующем законодательстве или недостаточной урегулированностью отдельных вопросов. К нам обращаются те, кто хочет превентивно обезопасить себя от потенциальных негативных последствий или максимально понимать свои риски.

Обращаются также, когда нужно квалифицированное независимое мнение, аргументированное с точки зрения норм и их взаимодействия, здравого смысла, международного опыта. Когда хотят получить аргументацию для апеллирования в различные инстанции и/или защиты своей позиции. Наша функция заключается в предоставлении проверенной, надежной, разносторонне обоснованной точки зрения.

Expert.uz 01

 

— Случается ли, что одной консультации достаточно для решения проблемы?

— Случается. Например, когда клиенту просто нужно предоставить выдержку из нормативно-правового акта, в котором черным по белому дан ответ на поставленный вопрос. Такая консультация позволяет сэкономить время и получить надежную инструкцию о способе действия.

— По каким критериям отбирались специалисты в команду? Какие личностные качества, помимо высокой квалификации и профессиональных достижений, влияли на выбор?

— Из личностных качеств при дистанционном консультировании наиболее важными являются ответственность, способность поставить себя на место человека, которому требуется квалифицированная помощь в отстаивании интересов своего бизнеса. Именно эти личностные качества способны обеспечить максимально высокое качество консультаций.

— У вас на сайте есть опция «Попробовать бесплатно», что она дает потенциальному клиенту?

— Быстрый ответ в формате «да/нет», что может укрепить уверенность вопрошающего в своем видении ответа на поставленный вопрос. Если наш быстрый ответ окажется не тем, на который надеялся тот, кто его задавал, он может получить аргументацию уже на платной основе.

 

Подписывайтесь на Telegram-канал Kommersant.uz и получайте свежие новости и подборки интересных материалов.

 

 

 

 

Похожие материалы
Популярное