Трансформация «Узбектелекома» начинается: государственная монополия преобразится в настоящего бизнес-партнера для операторов Узбекистана

Об этом объявил генеральный директор «Узбектелекома» Фарход Розиев на конференции Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Узбекистана #MITCROADMAP2018. Он рассказал о начале трансформации национального оператора телекоммуникаций и представил проект «Трансформация-2020». На сайте оператора запущен обратный отсчет семимесячного плана реализации проектов, среди которых расширение интернет-узла, увеличение скорости интернета в 10 раз, реформа обслуживания клиентов и доступные цены.

Глава «Узбектелекома» представил «дорожную карту» по развитию отрасли на 2018—2019 годы. «Мы знаем, что о нас думают простые граждане, бизнес и операторы. Мы начали работу по расширению охвата скоростным интернетом областей республики, в том числе через мобильную связь нового поколения, — рассказал Фарход Розиев. — Мы физически не успеем охватить всю страну за такой короткий период, но постараемся задать стремительную динамику».
Он также заявил о подготовке «революционного формата интернет-услуг». «Мы не обещаем сразу 20—30—50 мегабит в каждую квартиру. На это потребуется больше времени. Но это будут «настоящие» мегабиты — не на бумаге, а на деле, новые доступные цены, обновленный пакет услуг и максимально упрощенная логика тарифов».

Не менее масштабной задумана реформа по обслуживанию клиентов: «Неприветливые сотрудники в офисах продаж, требования огромного количества непонятных документов, дни и недели ожидания подключения — все это оставим в прошлом. Мы предложим новый упрощенный и комфортный формат обслуживания».

Чтобы доказать, что все это не просто слова, глава «Узбектелекома» объявил, что пользователи интернета в Узбекистане теперь могут пользоваться мессенджерами Skype, Whatsapp и Viber без всяких проблем. «Несколько дней наши инженеры упорно трудились и устранили проблемы со Skype, Viber, WhatsApp и другими голосовыми приложениями. Теперь все это работает — можете пользоваться!».

 

Конференция #MITCROADMAP2018 собрала представителей министерств, ведомств и бизнес-сообщества. Присутствовали мобильные операторы, интернет-провайдеры, резиденты Mirzo Ulugbek Innovtion Center, студенты Ташкентского университета информационных технологий и Университета Инха в Ташкенте. Число участников конференции превысило 400 человек.

 

Популярное