Год предпринимателя: Чего ждут представители сферы туризма?

1_webРассказываем о том, какие изменения ждут бизнес с этого года, какие только намечаются, а также то, чего ждут представители бизнеса от Года поддержки активного предпринимательства, инновационных идей и технологий.
____________

 

сарсенов на выбор1Мурат Сарсенов
Asha Production

 

 

 

Этот год не будет сильно отличаться от предыдущих, ведь усилия правительства и Госкомтуризма не направлены на системное изменение ситуации.

В 2016 году по данным таможни в Узбекистан приехали 175 тысяч туристов, Регистан говорит про 177 тысяч. В это же время Госкомтуризма сообщил, что туристов было два миллиона. Тут важен один момент — они посчитали всех людей, которые пересекали границу страны. Например, торговцев из Казахстана и трудовых мигрантов.

Значит, цифра, за которую Комитету по развитию туризма не было бы стыдно, — два миллиона. Не так много, но достаточно, чтобы страна нормально зарабатывала и росла. Это что-то вроде точки невозврата, которая покажет: в стране есть условия, чтобы бизнесмены открывали новые туркомпании и отели. Мы видим, что в любой туристической стране, где нет войны, а количество туристов перевалило за 2 миллиона, отрасль постоянно развивается. Их туризм продолжает расти, что бы ни происходило. Два миллиона — это в 12–13 раз больше, чем есть сегодня. И чтобы добиться таких цифр, нужно менять систему. Но пока ни подхода, ни даже намека на него, ни подходящих людей в Госкомтуризме мы не видим.

Поэтому мой прогноз и на 2018-й, и на все годы, пока не поменяется структура Госкомтуризма и их подход к работе такой. В страну будет приезжать 200, максимум 300 тысяч туристов в год. Мы не сможем называть себя туристической страной, потому что 300 тысяч — это смешно, и ситуация никак глобально не изменится.

Нужно понимать, Комитет обещает очень многое. Так было всегда, и очень легко следить, насколько эти обещания сбываются. Посмотрите на список тем, которые год от года поднимали представители турбизнеса на встречах с Узбектуризмом. Темы не меняются.

Госкомтуризма — структура, которая пытается строить туристический рынок. Я считаю, что ничего более вредного они делать не могут даже теоретически. Складывается впечатление, что они не понимают, как работают рыночные механизмы. На самом деле, такой комитет должен смотреть, как развивается рынок, искать проблемы и пытаться их устранить. Это все. Но нынешняя структура пытается сама что-то развивать, влиять на рынок и ограничивать частные компании. Постоянно появляются новые сертификаты и новые требования — бизнес не может развиваться в рамках таких ограничений и растущей налоговой нагрузки.

Пока не будет условий для бизнеса, не будет и новых игроков. Если помните, в прошлом году многим странам ввели упрощенный визовый режим. Но потом его сразу отменили, потому что, по словам госструктур, в стране нет достаточной инфраструктуры вроде отелей. И здесь ошибка, которая игнорирует базовые законы рынка, — спрос рождает предложение. Если государство не создаст условия предпринимателям, никто не создаст условия для туристов.

У нас страдает внешний туризм. Как выездной, так и въездной. И ни одну из проблем Госкомтуризма не пытается решить. В первую очередь отрасли мешают смежные государственные учреждения, например, таможня, Министерство культуры, МВД и Национальная авиакомпания. При Кабмине можно создать что-то вроде команды, реагирующей на происходящее. Небольшой отдел в каждом учреждении, который занимался бы именно туристическими проблемами.

Ожидания у меня даже менее оптимистичные, чем в прошлом году. Если раньше во мне было хоть немного надежд, то 2017 год их уничтожил. Единственное, что в прошлом году было хорошо, — это сравнивание курсов и процесс конвертации.

От года я ничего не жду. Жду только хорошей работы своего бизнеса.
____________

 

халовОйбек Халов и Рафаэль Зинуров
Основатели Topchan Hostel

 

 

 

2018 год не будет сильно отличаться от прошлого. Но большим облегчением для гостиниц стал переход на электронную систему регистрации туристов и полная отмена бумажных отчетов. Благодаря недавно объявленным налоговым льготам и льготам по кредитам для гостевых домов, которые строятся вне крупных городов, возможно, откроется больше гостевых домов и резортов в горах, вокруг Чарвакского водохранилища и озер. Лучше будет развиваться этнический туризм, ремесленничество.

Уверен, что скоро на наш рынок могут выйти международные игроки. У Узбекистана огромный потенциал в туризме — исторические памятники, святые места, всемирно известная кухня.

Но на данный момент все обещания и планы Госкомтуризма — это только обещания. Многое будет зависеть от того, какая их часть и в какой степени будет воплощена. В прошлом году власти обещали отменить визы гражданам европейских стран, а всего лишь облегчили получение виз гражданам Турции и Польши. Им теперь не нужно отдельно от визы оформлять приглашение от туроператора. Казахстан и Киргизия, например, уже давно отменили визы для туристов из развитых стран.

Другой пример — мы долго бились над отменой обязательного проживания и регистрации туристов в гостиницах. Это отпугивает многих самостоятельных путешественников, которые используют велосипеды и мотоциклы и предпочитают, а иногда вынуждены ночевать в палатках или специально оборудованных автомобилях. Сотни таких туристов ездят по стране каждый год, и именно они ближе всего знакомятся с Узбекистаном и описывают свой опыт в блогах и СМИ. Они, а не пенсионеры из Европы и Азии, на которых, как мне кажется, в большей степени ориентируется Госкомтуризма. В итоге недавно в законодательство о регистрации туристов внесли поправки, позволяющие туроператорам (!) в течение 10 дней не регистрировать туриста в какой-либо гостинице, если их тур (!) предполагает ночевки на природе.

Проблема в том, что это никак не коснется самостоятельных путешественников, так как они обычно не используют туры. Таких строгих правил регистрации я не встречал больше ни в одной стране, а особенно там, где туризм стал важной сферой экономики. А ведь это в том числе формирует репутацию Узбекистана в мире.

Будем ждать дальнейшего развития сферы туризма. Особенно упрощения разного рода процедур и порядков как для туроператоров и гостиниц, так и для самих туристов.
____________

 

раубаевСаидахмат Раубаев
Директор Yasmina-tour

 

 

 

Объем туристического потока в 2018 году, по нашим подсчетам, увеличится примерно на 30–40 процентов. Почему так? Потому что открылись границы между странами СНГ, а у Узбекистана появляется новый имидж «открытой страны». Планируется большой поток туристов из Таджикистана, Киргизии, Казахстана и России, где сейчас массово рекламируют нашу страну. Здесь также важно, что Узбекистан за короткий срок смог создать имидж безопасной страны для поездок.

Второй стимул развития — мусульманские страны, такие как Турция, Малайзия и Индонезия. В конце 2017 года в Узбекистане усиленно стали рекламировать «Зиярат-туры», приняты меры по разработке стандартов паломнического туризма для всех религий. Узбекистан участвовал в региональных и специализированных выставках в этих странах, так что поток мусульманских туристов точно будет.

Еще одно новое направление — эко- и этно- направления, по которым раньше вообще не было предложений. Сегодня этому будут помогать новые правила, например, туристам разрешили жить в палатках, кемпингах и национальных домах без регистрации до 10 дней. Созданы многочисленные национальные дома, только в Ташкентской области их больше 160. Они дадут возможность снижать стоимость туров.

Не думаю, что в этом году на рынке появится много новых турфирм, в том числе иностранных. В первую очередь поток туристов увеличится за счет индивидуальных туристов. Они будут приезжать через онлайн-сервисы или же по линии небольших фирм. Зато фирмы, которые работают с индивидуальными туристами, из-за этого будут развиваться и выйдут на рынок группового туризма. Появление крупных международных игроков — вопрос времени. Но не думаю, что они появятся в этом году. Пока они будут воздерживаться от нашего рынка, потому что для начала в стране должны появиться крупные туроператоры, которые смогли бы обслуживать огромное количество туристов.

Сейчас снижаются цены на билеты внутреннего рынка. И уже запускаются лоукостеры. Также НАК сделал новые групповые тарифы, а это значит, что будут появляться новые групповые туры, которых в стране раньше не было.

Конкретно в наших фирмах мы планируем, что объем увеличится от 30 до 60 процентов.
Это в планах, если не считать разрабатываемых проектов и национальных туристов. Сейчас мы работаем над проектами, которых раньше не было, — строительство домов для паломников, маршруты с национальными домами для туристов в Ташкентской области и несколько фестивалей. Мы делаем упор на авторские туры, так как на рынке много однотипных предложений. Ведь при большом количестве предложений туристы выбирают обычно что-то особенное, авторское.
____________

 

Вы читаете специальный проект коммерсанта «Год предпринимателя: ожидания бизнеса». Остальные статьи проекта, можно найти здесь. 

 

Похожие материалы
Популярное